ABN AMRO & Florius
Op welke manier verstevigen we de connectie met de intermediairs van de merken ABN AMRO en Florius?
In een wereld waarin klanten steeds vluchtiger kiezen en nieuwe contactmomenten zich razendsnel aandienen, is duurzame verbinding goud waard. Maar hoe bouw je een relatie die niet alleen standhoudt, maar ook inspireert en vertrouwen geeft?Samen met ABN AMRO en Florius gingen we op zoek naar het antwoord in een omgeving waar verwondering en verbinding centraal staan: de Efteling. Voor 1.000 intermediairs organiseerden we een magische avond vol inzichten, ontmoeting en beleving, met als centrale vraag: wat maakt dat sommige relaties blijven betoveren, terwijl andere vervliegen?
Onder leiding van dagvoorzitter Rens de Jong ontvouwde zich een dynamisch programma waarin inhoud en inspiratie elkaar versterkten. Een betoverende aerial dans opende de avond, waarna Gitte van Haaren (CEO ABN AMRO Hypotheken Groep) de toon zette met een scherpe blik op marktontwikkelingen en prestaties. Karin Polman (Directeur Hypotheken Intermediair), Robert van Lambalgen (Florius) en Roeland van der Poel (ABN AMRO) gaven het publiek vervolgens een inkijkje in de aangescherpte koers richting intermediairs.
Frans Goenee, Inspiratiemanager bij de Efteling, gaf een kijkje in de wereld van klantbeleving: hoe blijf je verwonderen en zorg je ervoor dat iedereen naar de Efteling blijft komen? Thimon de Jong (oprichter Whetston) sloot het inhoudelijk programma af met een interactieve sessie over het winnen van vertrouwen.
Daarna was het tijd voor magie in de praktijk: vier attracties in het park waren speciaal voor de intermediairs opengesteld. Zo eindigde de avond niet alleen met nieuwe inzichten, maar ook met gedeelde beleving. De basis voor elke duurzame relatie.
